La strategia del gruppo per quest’anno prevede, tra l’altro, ampio spazio alla formazione
Worldhotels ha tracciato nella consueta conferenza annuale, svoltasi in questi giorni al Monte Carlo Bay Hotel del Principato di Monaco, le linee guida della sua strategia di vendita, distribuzione e marketing adottata per quest’anno. Posizione di rilievo è occupata da “Unlimited Training”: nel 2009, tutti gli alberghi affiliati potranno iscrivere un numero illimitato di risorse del proprio staff a tutti gli oltre 120 corsi della scuola di formazione interna, con un’unica iscrizione nominale. Le lezioni si tengono in sette lingue tra cui inglese, spagnolo, tedesco e cinese, in 14 diverse destinazioni, in tutto il mondo. Tra gli argomenti, revenue management, attività di front office, vendita, marketing e distribuzione, gestione operativa.
«In un periodo così difficile per il settore – ha commentato Michael Ball, Ceo di Worldhotels (nella foto) –, la formazione del personale acquisisce un’importanza ancor più vitale. Abbiamo quindi cercato di conciliare questa esigenza con l’altrettanto stringente attenzione che gli alberghi oggi devono prestare alla gestione e all’allocazione del proprio budget».
