Klm: addio biglietti cartacei

La compagnia aerea ha definitivamente eliminato i biglietti cartacei

• 03.06.2008

Dal primo giugno Klm emette solo biglietti elettronici, eliminando completamente quello cartacei. Martijn van der Zee, vice president distribution e-commerce, ha dichiarato: «I biglietti elettronici sono la chiave per semplificare i nostri servizi dedicati alla clientela. I passeggeri possono prenotare sul sito o tramite agenzia di viaggio, ricevere i loro biglietti via e-mail e, se necessario, cambiare da soli la prenotazione. Da 30 ore prima della partenza, i passeggeri possono fare il check-in sul sito e scegliere il posto preferito. Il raggiungimento del 100% dei biglietti elettronici non è solo una pietra miliare per KLM, ma lo è anche per tutti i suoi clienti».