Diversi hotel italiani sono i finalisti della prima edizione del premio Qualità e Innovazione
Banca Mediolanum, con il contributo scientifico dell’Università Bocconi, presenta la prima edizione del Mediolanum Award for Service Quality and Innovation. Il premio si propone di valorizzare le aziende che nel corso degli anni si sono distinte nella qualità del servizio fornito e nella customer satisfaction, evidenziandone i benefici in termini di sviluppo e di risultati raggiunti. Per la sua prima edizione, il premio è stato circoscritto all’ambito del turismo, con l’obiettivo di studiare l’innovazione nel comparto alberghiero. I finalisti che concorreranno al premio sono: Capri Palace, Hotel Villa Afrodite di Bovalino (Rc), Hotel Westin Excelsior di Roma e Relais Santa Croce di Pisa. Il premio verrà consegnato durante una cerimonia presso l’Università Bocconi il 13 febbraio.