Fiere, convegni e workshop rimangono degli strumenti utilizzati e apprezzati nel canale B2B.
A dirlo è la quarta edizione dell’Osservatorio sul Marketing B2B che analizza i principali trend di vendita e di gestione del cliente nel mondo BtoB. I professionisti del marketing B2B hanno dichiarato che le principali sfide riguardano i processi di lead management (46%), la crescita e la penetrazione nel mercato (41%) e il lancio di nuovi prodotti (36%).
Inoltre, il 26% degli intervistati dichiara tra le principali sfide una miglior allineamento tra forza vendita e marketing e, con la stessa percentuale, il customer relationship management.
Innegabile secondo quanto emerge dall’Osservatorio una crescente importanza degli strumenti digitali anche nel canale B2B.
Il 56% degli intervistati dichiara che la propria priorità in termini di digital marketing è la generazione di lead, seguita dal posizionamento sui motori di ricerca (49%) e dalla fidelizzazione (36%). I social media sono utilizzati dal 74% degli intervistati come canale di comunicazione (62%), mentre il 13% lo utilizza come strumento operativo commerciale o di customer service.
La ricerca condotta da Cribis è scaricabile online.