Italo sostituisce la tariffa Base con la nuova Flex, che si aggiunge alle tradizionali Economy e Low Cost. La nuova tariffa si caratterizza per essere particolarmente flessibile e soprattutto rimborsabile al 100%.
Ai cambi illimitati aggiunge il rimborso integrale del biglietto in Casa Italo, qualora per qualsiasi motivo si è costretti a rinunciare al viaggio (rimborso all’80% attraverso gli altri canali di vendita).
La proposta è dedicata a chi ama programmare il viaggio riservandosi la massima flessibilità come i viaggiatori d’affari, che per imprevisti dell’ultimo minuto possono garantirsi cambi di data e di ora illimitati e gratuiti prima della partenza del treno (e con l’extra tempo anche entro un’ora dopo).