Il gruppo ha gestito con successo la convention istituzionale “Il miglior customer care d’Italia”
L’atmosfera incantata del Grand Hotel Palazzo della Fonte di Fiuggi ha fatto da cornice alla convention istituzionale “Il miglior customer care d’Italia” promossa da Telecom Italia e organizzata da Triumph Group l’8 e il 9 febbraio. La convention ha visto la partecipazione di circa 350 persone provenienti da differenti divisioni interne dell’azienda. Per presentare i nuovi modelli di caring del cliente e condividere le best practice di ciascuna divisione, Triumph Group ha creato un evento coinvolgente ed emozionale, che ha favorito un clima di aggregazione e partecipazione attiva di tutti i presenti.
Numerosi strumenti sono stati messi in opera per massimizzare l’atmosfera di coinvolgimento e partecipazione attiva: dalla sala in stile “agorà” senza allestimenti invasivi per favorire il flusso di dialogo, alla creazione di una parete di fondo multimediale per proiettare i numerosi filmati creati appositamente. Il claim ideato per l’occasione ha rafforzato l’obiettivo dell’evento aprendo future evoluzioni dello stesso. Il ritmo alternato e variegato degli interventi, unito alla ricchezza della location e delle offerte per i momenti di relax, hanno reso l’evento un vero momento di aggregazione aziendale e di condivisione favorendo lo spirito di gruppo.
