Amadeus analizza i costi

Amadeus Italia studia il risparmio e l'incremento di efficienza nei processi di prenotazione

• 01.09.2006

Amadeus, ha annunciato i risultati della ricerca indipendente condotta da Hermes Management Consulting (Hermes), Ups Professional Services e da Dr. Fried & Partner. Parte dello studio, commissionato da Amadeus al fine di comprendere la struttura dei costi operativi delle agenzie di viaggio, è stato effettuato su quattro agenzie di viaggio rappresentative per il mercato italiano (quattro specializzate in business travel e quattro in leisure). È così emerso che, considerando i costi sostenuti da entrambi i gruppi di agenzie, quello relativo al processo di prenotazione risulta essere tra i più significativi, contando per 48 per cento nelle agenzie di viaggi specializzate in business travel e per il 54 per cento in quelle leisure.