-
Redazione
- 24.10.2023
Prende forma il palinsesto di “Bringing Innovation into Travel”, il programma di eventi dedicati a nuovi trend, innovazione digitale e sostenibilità di BIT2024, che si terrà all’Allianz MiCo di Milano dal 4 al 6 febbraio 2024.
Il palinsesto, organizzato con il supporto della knowledge-unit di Fiera Milano, Business International, avrà come appuntamento centrale il “Wanderlust”, dove i top CEO internazionali del settore si riuniranno per un confronto sull’andamento del turismo da qui ai prossimi anni.
Attraverso un’analisi integrata che toccherà tutte le principali tematiche, come transportation, hospitality, sicurezza e nuove tecnologie, si parlerà di viaggi sempre più sostenibili, consapevoli e personalizzati e, al tempo stesso, accessibili e transgenerazionali.
Si parlerà di responsabilità di impresa nell’incontro dal titolo “Tour operator: oltre i ricavi entra in gioco il valore sociale delle aziende” e di Bleisure, quella forma di viaggio che unisce business e piacere, nel talk “Viaggi d'affari mai più senza bleisure”.
Numerosi e interconnessi anche i focus relativi all’innovazione e alla transizione digitale, per esplorare come questi temi impattino su customer-experience e operatività del comparto, grazie ai nuovi tool e servizi personalizzati.
Si parlerà quindi di nuovi software generativi in uso nei motori di prenotazione viaggi nel talk “Il ruolo dell'intelligenza artificiale nei viaggi: dall'ispirazione alla prenotazione”, di interattività e immersività nell’incontro “Mice e AI, matchmaking tra intelligenze per un nuovo modo di comunicare gli eventi”, di opportunità e limiti dell’intelligenza artificiale nei due seminari “Il ruolo di ChatGpt e dei software generativi nel travel” e “Hotel: automazione, Ai e consulenza umana”.
Infine, non mancheranno approfondimenti relativi alla sostenibilità, per scelte sempre più consapevoli e responsabili, verso soluzioni di viaggio che spingono a tutelare l’ambiente e l’economia.
Centrale sarà il dibattito sul tema rilevante del sovraffollamento turistico in “Overtourism, il ritorno: le strategie per evitare gli affollamenti”; faranno eco approfondimenti sulle proposte di slow-tourism, come nell’appuntamento “Natura e turismo, la cultura dell'ambiente per una vacanza di benessere”, un’originale interpretazione del viaggio quale “ terapia detox”.