Carlson Wagonlit Italia ha conseguito la certificazione ISO 9001/2015 dall’autorevole ente indipendente internazionale TÜV Rheinland. La certificazione, rilasciata secondo le specifiche tecniche della nuova versione, si riferisce sia alle attività legate al business travel sia a quelle della divisione Cwt Meetings & Events, specializzata nell’organizzazione di eventi a tutto tondo.
«Si tratta un riconoscimento d’eccellenza per l’intera organizzazione che premia i nostri processi di lavoro, l’orientamento al cliente e, naturalmente, la qualità dei nostri output», ha dichiarato Antonio Calegari, Ceo di Cwt Italia. «È un risultato ottenuto grazie al contributo di tutti i team che hanno sostenuto l’impegnativo processo di preparazione e di audit con grande entusiasmo. Questo ci ha permesso di ottenere la certificazione con una relazione finale che non presenta alcuna non conformità o osservazioni, ma solo alcune raccomandazioni».
«Questa certificazione rappresenta un riconoscimento prestigioso per i nostri servizi ma è solo una tappa di un percorso di miglioramento continuo che ci vede impegnati per rispondere in modo sempre più performante alle esigenze dei nostri clienti», conclude Calegari.