In tutto il mondo i viaggiatori adottano la tecnologia precocemente e sempre più spesso si affidano ai dispositivi mobili per pianificare, gestire e prenotare. È quanto emerge dalle più recenti ricerche e per assistere al meglio i suoi traveller, Sabre Corporation ha lanciato una versione aggiornata – e tutta in italiano – di TripCase, l’app di gestione viaggi disponibile per dispositivi Android e iOS (Apple Watch incluso).
Oltre alle notifiche sullo stato del volo e il cambio del gate, in anticipo rispetto a quanto segnalato in aeroporto, i viaggiatori che utilizzano TripCase possono anche consultare i dettagli relativi alle prenotazioni alberghiere, tra le quali indirizzi, numeri di telefono, codici di conferma e noleggio auto. Chi utilizza l'app può salvare i ristoranti preferiti, i negozi visitati e le attività maggiormente apprezzate durante il viaggio per poi ritrovarle a portata di dito.
Secondo i dati di TripCase analizzati, circa il settanta per cento dei viaggi che comprendono uno spostamento in aereo sperimenta un cambio nel volo entro 72 ore dalla partenza. Di questi, il 69 sono cambiamenti di orario o ritardi, il 29 comprende il cambiamento del gate e il due per cento corrisponde a cancellazioni del volo. Sulla base del miliardo di messaggi mirati inviati da TripCase nel corso del 2015 si è reso evidente come la probabilità di ricevere una notifica sul volo vari in base alla destinazione. Che si tratti però di un ritardo o di una modifica del gate, ciò che realmente importa è che il viaggiatore riceva la corretta informazione al momento giusto.