Cwt: risparmi medi del 20 per cento nel bt

Cwt ha reso noto i risultati della ricerca "Global Horizons: consolidating a travel program"

• 21.05.2007

Consolidare i propri programmi di viaggio - ossia concentrare gli acquisti su un numero ottimale di fornitori e standardizzare regole, processi e tecnologie a livello regionale o globale - conviene. Più del 90 per cento delle aziende che hanno intrapreso un percorso di consolidamento, infatti, ha conseguito risparmi a doppia cifra, pari in media al 20 per cento del totale delle spese di viaggio, ma che hanno superato in alcune realtà anche il 35 per cento. È quanto emerge dalla ricerca "Global Horizons: consolidating a travel program" condotta dal Cwt Travel Management Institute di Parigi, attraverso l'analisi di casi aziendali e interviste, su un ampio campione di società caratterizzate da differenti dimensioni, settore merceologico e volumi di spese di viaggio, con sede centrale in Europa, NordAmerica e Asia. La ricerca è presentata nei giorni scorsi nel corso di un Forum internazionale organizzato da Carlson Wagonlit Travel presso l'Ac Hotel di Milano. «La riduzione del 20 per cento delle spese di viaggio - ha sottolineato Christophe Renard, Senior Director del Cwt Travel Management - deriva in larga misura (in media il 12 per cento) dalla standardizzazione della travel policy e dei processi, mentre il 7 per cento trae origine dal consolidamento delle strategie d'acquisto e l'1 per cento dalle modifiche nella piattaforma di servizio e nei sistemi di prenotazione. Per quanto riguarda poi la concentrazione degli acquisti con i fornitori di servizi di viaggio, l'impatto é diverso a seconda della tipologia di spesa: i risparmi medi sono pari al 7,5 per cento per il trasporto aereo, al 6,5 per cento per l'hotellerie e al 4,5 per cento per il noleggio a breve termine». I dati dimostrano l'ottenimento di benefici concreti e significativi anche in termini di miglioramento del livello di servizio (76 per cento dei casi) e della sicurezza dei viaggiatori (69 per cento). A questo proposito, infatti, grazie all'inserimento delle prenotazioni in un unico database, le società sono in grado di tracciare gli spostamenti dei propri dipendenti in tempo reale e di reagire con maggior rapidità ed efficacia in caso di emergenza. Lo studio del Cwt Travel Management Institute identifica inoltre le "best practice" e i fattori critici di successo. Tra questi ultimi, risultano fondamentali un approccio olistico al consolidamento - che deve prendere in considerazione tutte le componenti dei programmi di viaggio - il forte appoggio della direzione aziendale e il supporto di un'unica travel management company globale. «Il consolidamento dei programmi di viaggio - ha commentato Andrea Solari, direttore commerciale e marketing di Carlson Wagonlit Travel in Italia - é una delle "leve chiave" di cui un travel manager dispone per ottimizzare le spese della propria azienda. Ma é anche un processo complesso. Carlson Wagonlit Travel ha già supportato oltre 150 clienti che hanno consolidato i propri travel program a livello globale e altri 180 che lo hanno fatto in ambito europeo. Dispone quindi di una consolidata esperienza e competenza, di servizi e di tecnologie per accompagnare le aziende lungo questo percorso e offre loro un contributo rilevante per massimizzarne i benefici».