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Francesca Scutari - Sem2000
- 26.10.2016
Può sembrare banale ricordarlo, ma la tecnologia, che permea la nostra quotidianità e modifica radicalmente il nostro stile di vita, è un servizio. Un servizio funzionale alla soluzione di problemi pratici, all'ottimizzazione di procedure, alla scelta di strategie operative per raggiungere un determinato obiettivo.
Se questo concetto lo applichiamo al mondo della meeting industry, dobbiamo domandarci: che cosa deve guidare alla scelta di nuove soluzioni e tecnologie per la realizzazione di un evento?
Sicuramente la novità tecnologica è un’ottima via per attrarre partecipanti, rendere l’evento più accattivante, coinvolgente e interattivo, un modo per differenziarsi e garantirne il successo. Ma dietro a questa scelta ci sono dei rischi, da cui è bene stare lontani.
Primo fra tutti è dimenticare il concetto di “tecnologia come servizio” funzionale al raggiungimento di un obiettivo. Segue il pericolo di adottare tante (troppe) soluzioni non integrate e forse poco efficaci, per mostrarci sempre al passo con i tempi. Non dimentichiamo poi i costi. I driver della scelta sicuramente devono essere servizi efficaci e qualità dei contenuti.
La tecnologia non può essere una scelta fine a se stessa, deve essere strumentale al trasferimento di contenuti e al raggiungimento degli obiettivi condivisi con il committente, oltre che funzionale per soddisfare al meglio le esigenze del partecipante, che sempre di più chiede di interagire e di fruire dei contenuti, in modo semplice e veloce.
Nessuno si impressiona se prenoti il taxi con una app, ma gioisce se così il taxi arriva subito. Se il focus dell’organizzazione dell’evento resta il contenuto e non il contenitore, allora la tecnologia è servita!