La centralità del capitale umano nell’hotellerie di lusso
L'acquisizione di nuovi talenti come sfida principale, la retribuzione come leva di maggiore attrattiva per trattenere il personale nelle strutture, l’atteggiamento come la caratteristica più apprezzata dai general manager nella ricerca di personale. Sono questi alcuni degli aspetti emersi da The Challenges of Human Capital in the Hospitality Sector, la nuova indagine realizzata da Risposte Turismo - società di ricerca e consulenza a servizio della macro-industria turistica - che è stata presentata il 13 aprile 2024 a Venezia nell’ambito del 50esimo Annual General Meeting della European Hotel Managers Association (EHMA)...
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