L’anno inizia con una nuova organizzazione in Italia per Lufthansa.
Sotto la guida del direttore generale Lufthansa Thomas Eggert è stato nominato il nuovo management team: Sebastiano Penna è riconfermato direttore commerciale con responsabilità ampliata che include tutti i segmenti di mercato per i vettori del gruppo.
Insieme al suo team è interlocutore per i rapporti commerciali con aziende, Tmc, Società di Crociera, Tour Operator. La direzione Business Development, già guidata da Rita Borsatti, integra alle attività di analisi e strategie di mercato, il revenue management (steering e pricing).
Marilena Cunsolo assume la guida della direzione Marketing & Product, che oltre alla comunicazione, coordina tutte le attività di servizio rivolte al passeggero e alla rete distributiva italiana.