Cosa aspettarsi dal settore alberghiero nel 2015? E soprattutto: cosa si aspettano i protagonisti del mercato, ovvero gli albergatori?
La buona notizia è che nel comparto pare essere tornato un certo ottimismo per il futuro, soprattutto rispetto ai tre anni appena passati. Oltre metà degli albergatori (55%) infatti ritiene che il settore alberghiero avrà una ripresa prolungata nel 2015, paragonata al solo 28% che ha espresso un parere simile nel 2012.
I dati sono quelli del quarto rapporto annuale “European Hotelier Pulse-Check” di Choice Hotels Europe, dal quale risulta che i più fiduciosi sono gli inglesi (86%) rispetto agli albergatori italiani (33%).
Le attività di sales marketing sono individuate come le prioritarie per una crescita nel prossimo anno. Il 100% degli albergatori italiani dichiara estremamente o molto importante il fatto che le recensioni siano rilasciate solo da ospiti che abbiano soggiornato realmente nelle strutture.
Tariffe: L’indagine Pulsecheck ha rivelato che gli albergatori sono fiduciosi anche per quanto riguarda l’andamento delle tariffe. Il 68% di tutti gli albergatori Choice europei intervistati crede che le tariffe continueranno ad avere un buon andamento nel 2015, paragonato al 37% dell’indagine del 2013 e al 33% del 2012.
Franchising: Gli stessi individuano nella qualità e nelle caratteristiche delle camere dei loro alberghi gli elementi più importanti nell’assicurare un’attività continuativa alle loro strutture. Il 79% degli albergatori europei Choice dichiara di voler ristrutturare gli alberghi nel corso dell’anno. Un ulteriore 33% riferisce che sta cercando di aggiungere un’altra struttura di proprietà al portfolio.
Tendenze: La tendenza principale del settore per il 2015 secondo gli albergatori europei Choice sarà un ulteriore incremento delle camere prenotate tramite i dispositivi portatili (63%) seguita da un ulteriore crescita del modello di business in franchising (20%).
L’indagine Pulsecheck dello scorso anno ha rilevato che il 63% degli albergatori Choice europei ha impiegato da una a tre ore a settimana alla lettura e alla risposta alle recensioni online di viaggio sul proprio albergo. I risultati di quest’anno dimostrano che il 39% degli albergatori inglesi e il 24% degli albergatori francesi Choice riceve dalle tre alle quattro recensioni online a settimana dalle persone che hanno soggiornato nella loro struttura, paragonato al solo 3% degli albergatori tedeschi.
L’indagine “2014 European Hotelier Pulse-Check” è stata condotta tra 143 alberghi Choice Hotels, operatori e direttori in Italia, Inghilterra, Francia, Germania a ottobre 2014.