Carlson Wagonlit Travel ha attivato un pilot del servizio di prenotazione hotel tramite la app CWT To Go, più volte premiata a livello internazionale.
La nuova funzionalità è in linea con i risultato di una recente ricerca condotta da CWT sulla mobilità, dal titolo Tap into mobile service: managed travel in the digital economy: il 54% dei viaggiatori e il 65% dei travel manager ha dichiarato infatti importante poter prenotare i servizi di viaggio via mobile mentre si trovano in trasferta.
L’estensione di questa nuova funzionalità a tutti gli utenti di CWT To Go è prevista per la fine dell’anno.
Sarà possibile cercare, prenotare e cancellare camere d’albergo, visualizzando i risultati della ricerca su una mappa. I risultati includono le tariffe e le strutture previste dalla travel policy aziendale, in modo che gli utenti possano scegliere tra le opzioni più interessanti. I riferimenti dei viaggiatori, come il nome e il numero di carta di credito, vengono ricavati automaticamente dal tool di gestione dei profili di CWT. Inoltre, i consulenti di viaggio CWT sono in grado di accedere alle prenotazioni effettuate via mobile e possono quindi fornire un ulteriore supporto ai viaggiatori in caso di necessità.