IL MARCHIO MIDSCALE DEL GRUPPO ACCOR REGISTRA ALTI LIVELLI DI UTILIZZO DA PARTE DI TUTTI I TARGET DI CLIENTELA
Il concierge virtuale fornisce informazioni sui punti di interesse situati in prossimità dell’hotel (ristoranti, musei, ecc.), notizie pratiche come le previsioni meteo e gli orari dei voli e altri servizi innovativi come l’invio di cartoline postali virtuali.Lanciato da Novotel a giugno, è disponibile nelle hall degli hotel. I clienti, attraverso uno schermo, possono navigare e approfondire informazioni relative al marchio Novotel e all’albergo. Un’applicazione dedicata ad Android e ad Apple sarà disponibile gratuitamente a partire da settembre e permetterà ai clienti di disporre dei contenuti del Virtual Concierge utilizzando i propri apparecchi.