DINAMISMO E INTERAZIONE CON IL TERRITORIO PER IL POLO ESPOSITIVO E CONGRESSUALE DI CERNOBBIO
Villa Erba si presenta come un polo espositivo e congressuale dinamico e orientato alla soddisfazione del cliente, il risultato di un lavoro di squadra portato avanti con entusiasmo negli ultimi 15 mesi, sotto la guida del presidente Jean Marc Droulers e del direttore Rossella Bernuzzi. L’azienda è stata ristrutturata a ogni livello, ma gli sforzi maggiori sono stati concentrati nel miglioramento della qualità dei servizi."Non si tratta di un indotto solo a parole – commenta Jean Marc Droulers – ma di un modello di business che intende trovare applicazione pratica nella costruzione di reti e collaborazioni al fine di radicare Villa Erba nel territorio”. Villa Erba si sta anche dedicando a integrare le offerte del territorio, anche attraverso la costituzione di una rete d’impresa che riunisca gli operatori della filiera turistica. La testimonianza dell’apprezzamento del mercato verso questo sforzo di rinnovamento, pur in un contesto economico di grande sofferenza, si legge nel numero di eventi in calendario per il 2013, nettamente in aumento rispetto al 2012, con una previsione di cifra d’affari in crescita del 40 per cento.
Viene poi data attenzione a contrastare la crescente stagionalità delle attività non solo del centro ma anche delle strutture alberghiere: attualmente la maggior parte degli eventi infatti si concentra tra primavera e autunno. L’obiettivo sarà quello di coprire tutto l’anno, riqualificando la bassa stagione e attraverso eventi che abbiano un indotto migliorativo. Lo sforzo commerciale di Villa Erba è al momento principalmente rivolto al mercato italiano; tuttavia dalla seconda metà dell’anno in corso, saranno intraprese diverse iniziative di marketing nei paesi della Comunità Europea.