LA CLASSIFICA DI SOCIALBAKER PREMIA LE STRATEGIE DI BRAND AWARENESS IN RETE
Nella classifica mensile di SocialBakers, società che studia le performance aziendali nei social network, Alitalia è risultata - il mese scorso - la prima compagnia in Italia nella categoria ‘Socially devoted brand’, con oltre un milione di fan su Facebook e ottimi risultati nelle attività di customer care e social caring: un tasso di risposta del 91% e il più alto numero di interazioni con la community online di riferimento.Da giugno 2012 la compagnia aerea tricolore è sempre stata nei primi cinque brand della graduatoria. Sempre lo scorso anno, Alitalia è stato il primo vettore al mondo a lanciare una promozione dedicata esclusivamente agli utenti Facebook. A febbraio, la compagnia ha in programma offerte speciali per i fan italiani e in altri 9 Paesi tra Europa, Medio Oriente e America Latina.