LO RIVELA L'ULTIMA RICERCA DEL CARLSON WAGONLIT TRAVEL MANAGEMENT INSTITUTE
Il business travel sempre più mobile nei prossimi dieci anni. A dirlo è Carlson Wagonlit Travel (CWT) che ha presentato Tap into mobile: managed travel in the digital economy, il nuovo studio del Carlson Wagonlit Travel Management Institute dedicato al ruolo del mobile nella gestione del travel.La ricerca indica che il mobile non solo influenzerà l’intera esperienza dei viaggiatori, ma modificherà anche il modo in cui i travel manager gestiscono i viaggi aziendali. Viaggiatori e travel manager, in particolare, si aspettano che le prenotazioni via mobile aumentino significativamente, raggiungendo il 25% delle transazioni effettuate online entro il 2017.
Al mobile però non sono richiesti ‘miracoli’: né i viaggiatori né i travel manager si aspettano che i servizi mobile possano condurre a una riduzione dei costi di viaggio.
I vantaggi che vengono riscontrati riguardano piuttosto la maggiore facilità di fare business, la produttività e il benessere del viaggiatore.
Lo studio ha inoltre evidenziato che in media il 62% dei viaggiatori già possiede uno smartphone aziendale e il 56% delle aziende ha già, o intende avviare, la politica del Bring your own device (che consente, cioè, ai dipendenti di utilizzare i propri dispositivi personali).
La ricerca può essere scaricata online.