L’iniziativa sarà introdotta negli oltre venti Waldorf Astoria Hotels & Resorts
Per offrire un vero servizio personalizzato ai propri ospiti, dal momento in cui prenotano il viaggio fino a quando lasciano l’hotel, Waldorf Astoria Hotels & Resorts ha lanciato True Waldorf Service, che sarà introdotta ufficialmente in tutti gli hotel della catena. Estensione del leggendario servizio personalizzato, il servizio tiene conto di ogni particolare notato dal personale e di ogni dettaglio relativo agli ospiti anche nel corso degli anni. Con questo nuovo tipo di servizio, a ciascun ospite viene assegnato un concierge personale, che diventa il suo contatto principale prima, durante e anche dopo il soggiorno in hotel. Dall’accoglienza degli ospiti al loro arrivo e all’assistenza nelle preferenze culinarie individuali, fino all’organizzazione dei trasporti e dei dettagli per occasioni speciali, o per qualsiasi altra esigenza particolare, il concierge personale e l’iniziativa True Waldorf Service offrono un’esperienza altamente personalizzata di gran lusso.
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