GATTINONI EVENTS
-
Luciana Francesca Rebonato
- 20.04.2026
Nel panorama in continua evoluzione del settore healthcare, Gattinoni Events si distingue per la capacità di innovare e anticipare le esigenze delle aziende pharma. Per capire come stiano cambiando le dinamiche di questo comparto, abbiamo incontrato Ilaria Sulis, Head of Healthcare di Gattinoni Events, che punta su coinvolgimento, standard globali e tracciabilità dei costi.
Fra i principali driver di sviluppo degli eventi pharma emergono nuovi format di live communication, progettati per offrire esperienze sempre più immersive. Entriamo nel merito?
"Oggi le aziende del comparto healthcare non cercano più un semplice supporto logistico per la gestione di trasferimenti e pernottamenti degli operatori sanitari, ma richiedono una progettualità integrata capace di trasformare ogni incontro in un'esperienza di comunicazione ad alto impatto, dove il contenuto strategico è protagonista tanto quanto l'eccellenza organizzativa. E negli eventi pharma di nuova generazione, la componente di live communication assume un ruolo centrale sin dalla fase embrionale del brief.
Questo approccio permette di intercettare immediatamente gli obiettivi del cliente e di tradurli in dinamiche di engagement che favoriscono l’apprendimento e il networking professionale. Non si tratta di una cornice estetica, ma di un asset primario dell'evento, capace di dare ritmo e fluidità e all'incontro. Il partecipante non accetta più un ruolo passivo: oggi i format più richiesti riflettono la necessità di un'interazione bidirezionale e costante. Noi progettiamo workshop interattivi, panel discussion dinamiche e sessioni di role play in cui il medico o l’operatore sanitario interagiscono in tempo reale con i relatori e con i propri colleghi. Se l'interazione aumenta, il raggiungimento dei KPI formativi dell'azienda farmaceutica diventa più rapido, efficace e, soprattutto, misurabile nel tempo".
La gestione di eventi per grandi multinazionali richiede accordi strategici con headquarter esteri delle aziende pharma. Approfondiamo?
"La divisione healthcare di Gattinoni Events, forte di un’esperienza decennale, ha saputo scalare le gerarchie del mercato grazie a una profonda conoscenza delle dinamiche nazionali e delle rigide normative che le governano. Uno dei segnali più significativi di questa maturità è la capacità di sottoscrivere accordi quadro strategici con le grandi multinazionali del settore, posizionandoci come partner di riferimento per il mercato italiano.
Sebbene il cuore dell’attività resti focalizzato sul territorio nazionale, la nostra divisione si distingue per la capacità di dialogare con gli headquarter esteri delle aziende pharma che operano in Italia. Essere inseriti nella rosa dei fornitori preferred a livello global è il risultato di un percorso di accreditamento rigoroso e questo significa che la nostra struttura è ritenuta idonea a operare secondo standard internazionali, garantendo la stessa qualità e precisione richieste dalle sedi centrali, ma con il valore aggiunto della conoscenza capillare del territorio.
La sfida è saper declinare le linee guida globali dell’azienda pharma sulle specificità del nostro territorio. I KPI che ci vengono richiesti sono estremamente severi, dalla tempestività di risposta alla qualità dei report. È una prova di affidabilità che ci vede impegnati sia nella piccola riunione strategica sia nel grande evento, mantenendo sempre un’estrema fluidità nei processi".
A proposito di processi, la richiesta di trasparenza sta portando all’adozione di strumenti digitali avanzati per il controllo dei costi. Come funziona la vostra piattaforma e quanto incide sulla compliance?
"La tracciabilità totale è diventata una necessità assoluta per il comparto healthcare. Le aziende devono monitorare ogni singolo costo, specialmente in vista delle nuove normative e dell’entrata in vigore a pieno regime di strumenti come il Sunshine Act. In Gattinoni Events utilizziamo una piattaforma che garantisce una precisione chirurgica sia nelle macro-voci sia nel dettaglio, ottimizzando al contempo i flussi di lavoro dell'intero team dedicato. Forniamo report dettagliati con cadenza settimanale: è la nostra risposta tecnologica alla necessità del cliente di avere sempre sotto controllo l'andamento del budget e la distribuzione delle risorse. La nostra tecnologia riduce il margine di errore umano e ottimizza i tempi".
I dati di fatturato della vostra divisione indicano una crescita organica e costante. Quali sono i fattori che stanno guidando questa espansione?
"I dati di fatturato della divisione healthcare di Gattinoni Events confermano la validità di una strategia basata su affidabilità, competenza e continuità delle relazioni. Con volumi di business in crescita costante, la divisione ha consolidato la propria posizione sul mercato, puntando sulla qualità del servizio piuttosto che sulla mera quantità.
La crescita è trainata non solo dai grandi eventi, ma anche da un rafforzamento dei rapporti esistenti e da un passaparola che premia la stabilità e la preparazione dei professionisti coinvolti. Spesso le aziende ci mettono alla prova con piccoli progetti per valutare la nostra agilità operativa e la reattività del team. E poi ci ricontattano. Questo significa che il valore del nostro metodo di lavoro viene percepito chiaramente, portando a una crescita costante dei volumi e a una solidità del posizionamento che è la vera base per le sfide del futuro".
Qual è la wish list della sua divisione per il 2026?
"Per il 2026, la visione dell'Healthcare di Gattinoni Events punta su un ulteriore consolidamento del proprio saper fare metodologico. La sfida è continuare a dimostrare come la complessità normativa e logistica del settore pharma possa essere trasformata in un’opportunità di eccellenza operativa. Vogliamo essere riconosciuti come il partner che non solo risolve i problemi, ma che aggiunge valore strategico a ogni singolo incontro".